В Ханты-Мансийском автономном округе — Югра с 2012 года организован сервисный центр по обслуживанию и технической поддержке российских глюкометров «Саттелит». На сайте http://www.eltaltd.ru/service/ указан весь список сервисных центров по России, в г. Сургуте по адресу: ООО «Медсервис Комплект», ул. Быстринская, д. 26 т. (3462) 22-13-00, 22-13-02.
Кроме того, с 2013 года организована круглосуточная поддержка пользователей по телефону «горячей линии» 8 800 250 17 50, круглосуточно, без выходных (звонок по России бесплатный).
